HealthCare.gov: dialed the number heard the automated recording...
HealthCare.gov مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-19524 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-19524
GetHuman:GetHuman-19524 - هل يمكنك إخبار عملائنا HealthCare.gov الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-19524:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع HealthCare.gov ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة HealthCare.gov تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-19524 قائمة بمشكلات HealthCare.gov الشائعة)
GetHuman-19524:"Update account info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-19524 لخدمة عملاء HealthCare.gov
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman HealthCare.gov؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-19524:dialed the number heard the automated recording pressed * and was immediately connected to a live person. associate I spoke to was very helpful. She solved my issue and answered all questions I asked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ HealthCare.gov. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة HealthCare.gov؟
GetHuman-19524:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-19524:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة HealthCare.gov على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-19524:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء HealthCare.gov الآخرين؟
GetHuman-19524:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ HealthCare.gov لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-19524 مأخوذة من HealthCare.gov مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.