Herff Jones: The customer service rep - Bonnie - was very he...
Herff Jones مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wordsorter من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wordsorter
GetHuman:~Wordsorter - هل يمكنك إخبار عملائنا Herff Jones الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wordsorter:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Herff Jones ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Herff Jones تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wordsorter قائمة بمشكلات Herff Jones الشائعة)
~Wordsorter:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wordsorter لخدمة عملاء Herff Jones
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Herff Jones؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wordsorter:The customer service rep - Bonnie - was very helpful. I can't say that about the Herff-Jones Fort Worth store, however. No one is ansering the phone to help me resolve an issue that is their fault. Instead, there is a cryptic message about being "closed for the holiday." It's April **. What holiday?**So I give Bonnie, the rep, a * out of *. So far, the Herff-Jones Fort Worth store gets a * out of * for being unhelpful. I shouldn't be having to jump through these hoops to get a simple thing resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Herff Jones. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Herff Jones؟
~Wordsorter:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wordsorter:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Herff Jones على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wordsorter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Herff Jones الآخرين؟
~Wordsorter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Herff Jones لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wordsorter مأخوذة من Herff Jones مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.