Herff Jones: The person answering the phone couldn't help me...
Herff Jones مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol Martin من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol Martin
GetHuman:~Carol Martin - هل يمكنك إخبار عملائنا Herff Jones الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol Martin:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Herff Jones ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Herff Jones تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol Martin قائمة بمشكلات Herff Jones الشائعة)
~Carol Martin:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol Martin لخدمة عملاء Herff Jones
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Herff Jones؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol Martin:The person answering the phone couldn't help me and the sales rep couldn't either, but she sent me directly to the factory who knew exactly what I wanted and the order was filled with no problem. I think you should have gavel guards in your online catalog.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Herff Jones. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Herff Jones؟
~Carol Martin:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol Martin:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Herff Jones على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol Martin:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Herff Jones الآخرين؟
~Carol Martin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Herff Jones لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol Martin مأخوذة من Herff Jones مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.