Hertz: Had to explain my situation to * different peop...
Hertz مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rmorehead من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rmorehead
GetHuman:~rmorehead - هل يمكنك إخبار عملائنا Hertz الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rmorehead:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Hertz ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hertz تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rmorehead قائمة بمشكلات Hertz الشائعة)
~rmorehead:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rmorehead لخدمة عملاء Hertz
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hertz؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rmorehead:Had to explain my situation to * different people. Was placed on eternal hold until I gave up. Still don't have it resolved
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hertz. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hertz؟
~rmorehead:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rmorehead:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hertz على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rmorehead:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hertz الآخرين؟
~rmorehead:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hertz لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rmorehead مأخوذة من Hertz مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.