Hollister has very bad customer service. Some o...
Hollister مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Taylor من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Taylor
GetHuman:~Taylor - هل يمكنك إخبار عملائنا Hollister الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Taylor:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Hollister ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hollister تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Taylor قائمة بمشكلات Hollister الشائعة)
~Taylor:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Taylor لخدمة عملاء Hollister
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hollister؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Taylor:Hollister has very bad customer service. Some of their representatives are nice, some of them are rude. I have had an issue with an order for almost two weeks and no one will help me. They keep saying it should be figured out within two days, and then two days goes by. They gave me an apology coupon and free overnight shipping, but that does not make up for it, because they won't ship this order. They obviously do not train their reps well, either, because they always say the same thing, and do not know anything else.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hollister. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hollister؟
~Taylor:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Taylor:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hollister على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Taylor:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hollister الآخرين؟
~Taylor:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hollister لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Taylor مأخوذة من Hollister مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.