Hollister: I misspelt my address and sent an email back to...
Hollister مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wallflower28 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wallflower28
GetHuman:~wallflower28 - هل يمكنك إخبار عملائنا Hollister الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wallflower28:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Hollister ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hollister تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wallflower28 قائمة بمشكلات Hollister الشائعة)
~wallflower28:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wallflower28 لخدمة عملاء Hollister
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hollister؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wallflower28:I misspelt my address and sent an email back to hollister asking how to change it but they did not reply. I then went on to send another two emails regarding this matter but there was still not a reply. I then phone the contact number and was put on hold for approximately * minutes before I spoke to someone. I was then told that my order was already processed and the address could not be changed and I would have to wait for it to get shipped back before I could get a refund (which I doubt I would get).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hollister. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hollister؟
~wallflower28:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wallflower28:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hollister على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wallflower28:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hollister الآخرين؟
~wallflower28:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hollister لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wallflower28 مأخوذة من Hollister مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.