Hotels.com: ** yr old son booked hotel that required ** yr...
Hotels.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~trixierogers من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~trixierogers
GetHuman:~trixierogers - هل يمكنك إخبار عملائنا Hotels.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~trixierogers:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Hotels.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Hotels.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~trixierogers قائمة بمشكلات Hotels.com الشائعة)
~trixierogers:"Change a Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~trixierogers لخدمة عملاء Hotels.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Hotels.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~trixierogers:** yr old son booked hotel that required ** yr old age limit - was charged one full day for cancellation even though I have in writing they do not charge for changes or cancellations. I WILL NEVER USE HOTELS.COM EVER AGAIN!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Hotels.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Hotels.com؟
~trixierogers:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~trixierogers:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Hotels.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~trixierogers:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Hotels.com الآخرين؟
~trixierogers:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Hotels.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~trixierogers مأخوذة من Hotels.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.