Humana: Calling this place today and yesterday, my call...
Humana مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~charlpatter@aol.com من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~charlpatter@aol.com
GetHuman:~charlpatter@aol.com - هل يمكنك إخبار عملائنا Humana الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~charlpatter@aol.com:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Humana ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Humana تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~charlpatter@aol.com قائمة بمشكلات Humana الشائعة)
~charlpatter@aol.com:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~charlpatter@aol.com لخدمة عملاء Humana
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Humana؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~charlpatter@aol.com:Calling this place today and yesterday, my call was expedited * times to get where I wanted. Iask them to give me the department number * the first expedition and they proclaim tha they don't have as such. If that is true why was I expedited * additional times to get to the pharmacy dept.?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Humana. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Humana؟
~charlpatter@aol.com:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~charlpatter@aol.com:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Humana على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~charlpatter@aol.com:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Humana الآخرين؟
~charlpatter@aol.com:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Humana لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~charlpatter@aol.com مأخوذة من Humana مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.