ITA Airways: I have contacted them on several occassions and...
ITA Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cherie من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cherie
GetHuman:~cherie - هل يمكنك إخبار عملائنا ITA Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cherie:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع ITA Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ITA Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cherie قائمة بمشكلات ITA Airways الشائعة)
~cherie:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cherie لخدمة عملاء ITA Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ITA Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cherie:I have contacted them on several occassions and i have either been cut off or received a message (after waiting ** * minutes) that says "the system is being upgraded, call back in * hours). i call back repeatedly over the next ** hours and receie the same message. Now, the number is "not in service". I still have YET to even discuss my issue with anyone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ITA Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ITA Airways؟
~cherie:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cherie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ITA Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cherie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ITA Airways الآخرين؟
~cherie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ITA Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cherie مأخوذة من ITA Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.