Ideeli: After * days of chatting regarding billing erro...
Ideeli مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Yulia من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Yulia
GetHuman:~Yulia - هل يمكنك إخبار عملائنا Ideeli الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Yulia:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Ideeli ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ideeli تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Yulia قائمة بمشكلات Ideeli الشائعة)
~Yulia:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Yulia لخدمة عملاء Ideeli
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ideeli؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Yulia:After * days of chatting regarding billing error from their side, problem still not resolved. The answer is please wait and we will contact you with resolution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ideeli. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ideeli؟
~Yulia:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Yulia:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ideeli على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Yulia:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ideeli الآخرين؟
~Yulia:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ideeli لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Yulia مأخوذة من Ideeli مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.