Ideeli: I CALLED TWICE AND ALL I GOT WAS THE VOICEMAIL...
Ideeli مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jackie من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jackie
GetHuman:~Jackie - هل يمكنك إخبار عملائنا Ideeli الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jackie:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ideeli ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ideeli تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jackie قائمة بمشكلات Ideeli الشائعة)
~Jackie:"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Jackie لخدمة عملاء Ideeli
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ideeli؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jackie:I CALLED TWICE AND ALL I GOT WAS THE VOICEMAIL. AND HAVE NOT RECEIVED A CALL BACK.*I AM TRYING TO RETURN AN ITEM AND THE INDICATION I RECEIVED ONLINE INDICATES THAT THE ITEM CANNOT BE RETURNED. NEVER AGAIN
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ideeli. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ideeli؟
~Jackie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jackie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ideeli على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jackie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ideeli الآخرين؟
~Jackie:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ideeli لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jackie مأخوذة من Ideeli مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.