Ideeli: I needed to exchange a pair of jeans for a diff...
Ideeli مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shoprix من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shoprix
GetHuman:~shoprix - هل يمكنك إخبار عملائنا Ideeli الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shoprix:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Ideeli ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ideeli تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shoprix قائمة بمشكلات Ideeli الشائعة)
~shoprix:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~shoprix لخدمة عملاء Ideeli
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ideeli؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shoprix:I needed to exchange a pair of jeans for a different size. The Customer service agent did and excellent job, verified that the correct size was available and initiated the new order. She sent me a return label and gave me a free shipping voucher for the new item. the trick was to listen to the prompt and hit * for returns. thank you Get Human for publishing this phone number because ideeli no longer publishes on their website. They do not do exchanges rather they initiate a new order and will credit the account when the first item is returned I think my account will be credited
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ideeli. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ideeli؟
~shoprix:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shoprix:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ideeli على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shoprix:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ideeli الآخرين؟
~shoprix:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ideeli لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shoprix مأخوذة من Ideeli مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.