Intuit: This is absolutely the worst contact system. On...
Intuit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jamarlow من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jamarlow
GetHuman:~Jamarlow - هل يمكنك إخبار عملائنا Intuit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jamarlow:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Intuit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Intuit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jamarlow قائمة بمشكلات Intuit الشائعة)
~Jamarlow:"Can't Submit Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jamarlow لخدمة عملاء Intuit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Intuit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jamarlow:This is absolutely the worst contact system. One cannot contact and speak with a person. Hold on line forever only to get disconnected, Get to a real person who transfers you to a line that tells you to find out information on their website. And I am actually on the purchasing end, not support end of my need to speak with someone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Intuit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Intuit؟
~Jamarlow:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jamarlow:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Intuit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jamarlow:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Intuit الآخرين؟
~Jamarlow:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Intuit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jamarlow مأخوذة من Intuit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.