J. Crew: I placed my order on the J Crew website and mis...
J. Crew مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-409599 من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-409599
GetHuman:GetHuman-409599 - هل يمكنك إخبار عملائنا J. Crew الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-409599:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع J. Crew ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة J. Crew تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-409599 قائمة بمشكلات J. Crew الشائعة)
GetHuman-409599:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-409599 لخدمة عملاء J. Crew
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman J. Crew؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-409599:I placed my order on the J Crew website and mistakingly ordered a pair of shoes costing $***. I called as soon as customer service opened to ask them to take the shoes off my order, and they told me that once you place an order online then that is it. The only options I had was to drive an hour and a half to the closest store or wait and pay to have it shipped back. Either way my money is tied up. Most companies I've dealt with are more than glad to help the customer make sure they get exactly what they need until the item ships. J Crew does not understand the importance in that. I was very dissatisfied. Be careful when ordering.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ J. Crew. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة J. Crew؟
GetHuman-409599:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-409599:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة J. Crew على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-409599:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء J. Crew الآخرين؟
GetHuman-409599:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ J. Crew لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-409599 مأخوذة من J. Crew مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.