J. Crew: They were courteous and helpful for an unusual...
J. Crew مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mcat من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mcat
GetHuman:~mcat - هل يمكنك إخبار عملائنا J. Crew الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mcat:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع J. Crew ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة J. Crew تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mcat قائمة بمشكلات J. Crew الشائعة)
~mcat:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mcat لخدمة عملاء J. Crew
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman J. Crew؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mcat:They were courteous and helpful for an unusual issue: locating buttons for a *-* year old peacoat that I didn't have in my possession at the time. Issue wasnt resolved but I got helpful advice.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ J. Crew. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة J. Crew؟
~mcat:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mcat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة J. Crew على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mcat:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء J. Crew الآخرين؟
~mcat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ J. Crew لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mcat مأخوذة من J. Crew مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.