JCP.com: Karl in the jewelry department at the Noblesvil...
JCP.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Soni من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Soni
GetHuman:~Soni - هل يمكنك إخبار عملائنا JCP.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Soni:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع JCP.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة JCP.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Soni قائمة بمشكلات JCP.com الشائعة)
~Soni:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Soni لخدمة عملاء JCP.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman JCP.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Soni:Karl in the jewelry department at the Noblesville Indiana store went out of his way to help me with a problem I had with a gift watch, great employee, I would recommend jcp for his customer service alone!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ JCP.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة JCP.com؟
~Soni:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Soni:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة JCP.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Soni:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء JCP.com الآخرين؟
~Soni:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ JCP.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Soni مأخوذة من JCP.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.