John Lewis: Lost receipt
John Lewis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-shaz_ من ديسمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-shaz_
GetHuman:GetHuman-shaz_ - هل يمكنك إخبار عملائنا John Lewis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-shaz_:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع John Lewis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة John Lewis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-shaz_ قائمة بمشكلات John Lewis الشائعة)
GetHuman-shaz_:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-shaz_ لخدمة عملاء John Lewis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman John Lewis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-shaz_:Lost receipt
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٣٠/١٧؟
GetHuman-shaz_:I bought a watch and its now broken. I have two years warranty but I've lost the receipt
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ John Lewis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة John Lewis؟
GetHuman-shaz_:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-shaz_:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة John Lewis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-shaz_:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء John Lewis الآخرين؟
GetHuman-shaz_:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ John Lewis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-shaz_ مأخوذة من John Lewis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣٠، ٢٠١٧.