John Lewis: Phoned about damaged fridge that was returned o...
John Lewis مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Phthalo 911 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Phthalo 911
GetHuman:~Phthalo 911 - هل يمكنك إخبار عملائنا John Lewis الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Phthalo 911:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع John Lewis ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة John Lewis تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Phthalo 911 قائمة بمشكلات John Lewis الشائعة)
~Phthalo 911:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Phthalo 911 لخدمة عملاء John Lewis
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman John Lewis؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Phthalo 911:Phoned about damaged fridge that was returned on delivery. It was a good job we did as there was no record of it requiring replacement.Call centre operator seem have a bit of an attitude and was not very pleasant to deal with.Where do you get decent service nowadays?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ John Lewis. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة John Lewis؟
~Phthalo 911:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Phthalo 911:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة John Lewis على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Phthalo 911:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء John Lewis الآخرين؟
~Phthalo 911:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ John Lewis لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Phthalo 911 مأخوذة من John Lewis مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.