Kaiser Permanente - California: In order to get a human, after pressing *, you...
Kaiser Permanente - California مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~johnathlon من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~johnathlon
GetHuman:~johnathlon - هل يمكنك إخبار عملائنا Kaiser Permanente - California الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~johnathlon:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Kaiser Permanente - California ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kaiser Permanente - California تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~johnathlon قائمة بمشكلات Kaiser Permanente - California الشائعة)
~johnathlon:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~johnathlon لخدمة عملاء Kaiser Permanente - California
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kaiser Permanente - California؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~johnathlon:In order to get a human, after pressing *, you need to input your medical record number. After doing so, I got a human immediately.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kaiser Permanente - California. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kaiser Permanente - California؟
~johnathlon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~johnathlon:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kaiser Permanente - California على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~johnathlon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kaiser Permanente - California الآخرين؟
~johnathlon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kaiser Permanente - California لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~johnathlon مأخوذة من Kaiser Permanente - California مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.