Booking my trip with kayak was fairly easy. How...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~perep من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~perep
GetHuman:~perep - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~perep:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~perep قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~perep:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~perep لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~perep:Booking my trip with kayak was fairly easy. However, when changes needed to be made they did not try to help at all. I have been able to cancel a reservation the same day with other companies, depending on the circumstance. These people don't have any idea what customer service is.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~perep:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~perep:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~perep:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~perep:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~perep مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.