Kayak: Reached Marcellus, who was professional and cou...
Kayak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Alp من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Alp
GetHuman:~Alp - هل يمكنك إخبار عملائنا Kayak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Alp:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Kayak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kayak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Alp قائمة بمشكلات Kayak الشائعة)
~Alp:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Alp لخدمة عملاء Kayak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kayak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Alp:Reached Marcellus, who was professional and courteous. He helped me untangle a mess I'd made in my reservation and told me all the next steps to take. Very satisfied with the level of customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kayak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kayak؟
~Alp:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Alp:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kayak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Alp:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kayak الآخرين؟
~Alp:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kayak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Alp مأخوذة من Kayak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.