Kickstarter: Having an automated help desk does not make the...
Kickstarter مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DaimoMac من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DaimoMac
GetHuman:~DaimoMac - هل يمكنك إخبار عملائنا Kickstarter الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DaimoMac:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Kickstarter ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kickstarter تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DaimoMac قائمة بمشكلات Kickstarter الشائعة)
~DaimoMac:"Service problem" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DaimoMac لخدمة عملاء Kickstarter
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kickstarter؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DaimoMac:Having an automated help desk does not make the lives of the users easier. They need people on phones as well. Not impressed
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kickstarter. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kickstarter؟
~DaimoMac:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DaimoMac:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kickstarter على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DaimoMac:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kickstarter الآخرين؟
~DaimoMac:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kickstarter لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DaimoMac مأخوذة من Kickstarter مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.