Kickstarter: I needed information on why the account thought...
Kickstarter مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Greg من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Greg
GetHuman:~Greg - هل يمكنك إخبار عملائنا Kickstarter الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Greg:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Kickstarter ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kickstarter تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Greg قائمة بمشكلات Kickstarter الشائعة)
~Greg:"Setup service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Greg لخدمة عملاء Kickstarter
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kickstarter؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Greg:I needed information on why the account thought I was american. Could not contact Kickstarter by normal channels eg. Telephone or e-mail.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kickstarter. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kickstarter؟
~Greg:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Greg:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kickstarter على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Greg:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kickstarter الآخرين؟
~Greg:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kickstarter لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Greg مأخوذة من Kickstarter مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.