Kindle: Agent asked for information regarding account...
Kindle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chefscoob من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chefscoob
GetHuman:~chefscoob - هل يمكنك إخبار عملائنا Kindle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chefscoob:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Kindle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kindle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chefscoob قائمة بمشكلات Kindle الشائعة)
~chefscoob:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chefscoob لخدمة عملاء Kindle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kindle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chefscoob:Agent asked for information regarding account, I refused to provide said information until I was able to speak to someone whom I could actually understand. He began by saying that he would transfer me then changed it and said I could call back if I wanted and if that was ok with me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kindle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kindle؟
~chefscoob:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chefscoob:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kindle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chefscoob:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kindle الآخرين؟
~chefscoob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kindle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chefscoob مأخوذة من Kindle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.