Kodak: Chatted for over ** minutes. Was told even thou...
Kodak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Kodak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kodak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kodak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات Kodak الشائعة)
~anonymous:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء Kodak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kodak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Chatted for over ** minutes. Was told even though camcorder is still under warranty, (** day), a refund cannot be issued. I will have to pay to ship it somewhere to be repaired. No other option, with proof of purchase. Refused * times to give me a valid phone number to call regarding my warranty. Disgusting service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kodak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kodak؟
~anonymous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kodak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kodak الآخرين؟
~anonymous:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kodak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من Kodak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.