Kodak: HOLD TIME WAS SHORT, REP HAD HORRIBLE INDIAN AC...
Kodak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DANI من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DANI
GetHuman:~DANI - هل يمكنك إخبار عملائنا Kodak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DANI:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Kodak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kodak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DANI قائمة بمشكلات Kodak الشائعة)
~DANI:"Track an Order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DANI لخدمة عملاء Kodak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kodak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DANI:HOLD TIME WAS SHORT, REP HAD HORRIBLE INDIAN ACCENT, COULDNT HARDLY UNDERSTAND HIM.. HE WENT THROUGH SOME TROUBLE SHOOTING STEPS WITH ME.. THEN TOLD ME THE PRINTER HEAD WAS BAD A NEW ONE WOULD COST *.** BUT SAID HE IS GOING TO SEND ONE FOR FREE..AND THAT SHOULD FIX THE PROBLEM.. I WILL POST UPDATES
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kodak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kodak؟
~DANI:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DANI:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kodak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DANI:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kodak الآخرين؟
~DANI:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kodak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DANI مأخوذة من Kodak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.