Kodak: Had to print out resumes today to find a job. U...
Kodak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kevin من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kevin
GetHuman:~Kevin - هل يمكنك إخبار عملائنا Kodak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kevin:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kodak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kodak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kevin قائمة بمشكلات Kodak الشائعة)
~Kevin:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Kevin لخدمة عملاء Kodak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kodak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kevin:Had to print out resumes today to find a job. Unreliable printer wouldn't start. Customer service ended by telling me I'd have to wait * hours for the "next level support" to call me back. Thanks, Kodak, for ruining my schedule. Frustrated beyond fury.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kodak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kodak؟
~Kevin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kevin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kodak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kevin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kodak الآخرين؟
~Kevin:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kodak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kevin مأخوذة من Kodak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.