Kodak: Here I am waiting for Russell to answer my ques...
Kodak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Leonard من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Leonard
GetHuman:~Leonard - هل يمكنك إخبار عملائنا Kodak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Leonard:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Kodak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kodak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Leonard قائمة بمشكلات Kodak الشائعة)
~Leonard:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Leonard لخدمة عملاء Kodak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kodak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Leonard:Here I am waiting for Russell to answer my question. I get this window and use the same response. What's wrong this company? You say I must pay $**, $**, and I forgot what followed. I used this when my wife died of Alzheimers in April of ****, and didn't have problem one. I object to paying for support in the first place and then you make it impossible when you pay. Now I have to use the camera to prepare a tangible list of property for the Harris Bank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kodak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kodak؟
~Leonard:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Leonard:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kodak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Leonard:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kodak الآخرين؟
~Leonard:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kodak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Leonard مأخوذة من Kodak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.