Kodak: I AM DISABLED AND ASKED YOUR TECH PERSON TO REM...
Kodak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jack من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jack
GetHuman:~jack - هل يمكنك إخبار عملائنا Kodak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jack:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Kodak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Kodak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jack قائمة بمشكلات Kodak الشائعة)
~jack:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jack لخدمة عملاء Kodak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Kodak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jack:I AM DISABLED AND ASKED YOUR TECH PERSON TO REMOTELY INSTALL A DRIVER FOR MY **** SERIES PRINTER IT TOOK ABOUT AN HOUR AND HE COULD NOT INSTALL IT. CAN YOU HELP ME.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Kodak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Kodak؟
~jack:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jack:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Kodak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jack:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Kodak الآخرين؟
~jack:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Kodak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jack مأخوذة من Kodak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.