LA Times: After trying to figure out where to call to can...
LA Times مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~PVmom من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~PVmom
GetHuman:~PVmom - هل يمكنك إخبار عملائنا LA Times الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~PVmom:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع LA Times ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة LA Times تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~PVmom قائمة بمشكلات LA Times الشائعة)
~PVmom:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~PVmom لخدمة عملاء LA Times
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman LA Times؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~PVmom:After trying to figure out where to call to cancel I found your site with instructions on where to call and how to get through. It worked like a charm and was able to cancel right away. The LA Times was trying to bill me a full subscription rate but I was only on the Sunday only plan. The rep gave me the true amount I owed and I had them re-mail a new statement. Thanks for the help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ LA Times. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة LA Times؟
~PVmom:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~PVmom:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة LA Times على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~PVmom:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء LA Times الآخرين؟
~PVmom:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ LA Times لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~PVmom مأخوذة من LA Times مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.