Macy's: I called to talk to a live body to explain that...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~roberta thresher من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~roberta thresher
GetHuman:~roberta thresher - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~roberta thresher:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~roberta thresher قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~roberta thresher:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~roberta thresher لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~roberta thresher:I called to talk to a live body to explain that my merchandise arrived in pieces and will mail it back on monday. Iwant it replaced if they can ship it in one piece. Thank you Roberta Thresher
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~roberta thresher:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~roberta thresher:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~roberta thresher:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~roberta thresher:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~roberta thresher مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.