Macy's: I've got to speak to an online order person NOW...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robbin Elbert من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robbin Elbert
GetHuman:~Robbin Elbert - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robbin Elbert:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robbin Elbert قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Robbin Elbert:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robbin Elbert لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robbin Elbert:I've got to speak to an online order person NOW please. I placed an order last night. It took my credit card *'s, then went blank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Robbin Elbert:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robbin Elbert:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robbin Elbert:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Robbin Elbert:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robbin Elbert مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.