Macy's: Wonderful customer service! Including the conf...
Macy's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Just Me من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Just Me
GetHuman:~Just Me - هل يمكنك إخبار عملائنا Macy's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Just Me:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Macy's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Macy's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Just Me قائمة بمشكلات Macy's الشائعة)
~Just Me:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Just Me لخدمة عملاء Macy's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Macy's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Just Me:Wonderful customer service! Including the conference call to my bank, my issue was resolved within * minutes! The * is SAVED in my phone!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Macy's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Macy's؟
~Just Me:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Just Me:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Macy's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Just Me:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Macy's الآخرين؟
~Just Me:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Macy's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Just Me مأخوذة من Macy's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.