Upgraded to the latest map for Magellan **** GP...
Magellan مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dave من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dave
GetHuman:~Dave - هل يمكنك إخبار عملائنا Magellan الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dave:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Magellan ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Magellan تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dave قائمة بمشكلات Magellan الشائعة)
~Dave:"Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Dave لخدمة عملاء Magellan
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Magellan؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dave:Upgraded to the latest map for Magellan **** GPS. Prior to purchasing the upgrade I called Magellan and was assured over the phone that my home address, as well as several road changes completed * yrs ago were on the map. I did not trust the rep on the phone, so I sent an e-mail to Magellan to confirm the same. I have it in writing in an e-mail that my home address and road changes were in fact on the upgrade. Spent $** to get the upgrade and after installing found out that Magellan lied. I spent the next month pushing them hard for a refund. They finally agreed, but I had to send in my unit for them to remove the upgraded map and put the original map that came with the unit. Before sending it to them, I had enough sense to ask if I would get my unit back. They said that they could send me a refurbished unit at their option. Therefore, I did not send my brand new unit back to them and risk getting a refurb unit. Magellan is an unprofessional and unscrupulous company. They ha
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Magellan. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Magellan؟
~Dave:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dave:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Magellan على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dave:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Magellan الآخرين؟
~Dave:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Magellan لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dave مأخوذة من Magellan مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.