MagicJack: Not only was I disconnected after they took my...
MagicJack مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~donnagrim من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~donnagrim
GetHuman:~donnagrim - هل يمكنك إخبار عملائنا MagicJack الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~donnagrim:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع MagicJack ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة MagicJack تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~donnagrim قائمة بمشكلات MagicJack الشائعة)
~donnagrim:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~donnagrim لخدمة عملاء MagicJack
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman MagicJack؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~donnagrim:Not only was I disconnected after they took my money for a * year contract, and that was after they said they would stay on the line until the magic jack was working, they did not email my transaction number and * year plan to my email! Horrible!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ MagicJack. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة MagicJack؟
~donnagrim:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~donnagrim:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة MagicJack على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~donnagrim:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء MagicJack الآخرين؟
~donnagrim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ MagicJack لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~donnagrim مأخوذة من MagicJack مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.