Mail.com: Total waste of time for free accounts. To get h...
Mail.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous 2 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous 2
GetHuman:~Anonymous 2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Mail.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous 2:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Mail.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mail.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous 2 قائمة بمشكلات Mail.com الشائعة)
~Anonymous 2:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous 2 لخدمة عملاء Mail.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mail.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous 2:Total waste of time for free accounts. To get help, I tried to upgrade to premium. Had to be done on-line. That was my problem. I cannot get in to my account. Grrrr.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mail.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mail.com؟
~Anonymous 2:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous 2:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mail.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous 2:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mail.com الآخرين؟
~Anonymous 2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mail.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous 2 مأخوذة من Mail.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.