Malwarebytes: went directly to voicemail again....
Malwarebytes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~reikilove من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~reikilove
GetHuman:~reikilove - هل يمكنك إخبار عملائنا Malwarebytes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~reikilove:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Malwarebytes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Malwarebytes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~reikilove قائمة بمشكلات Malwarebytes الشائعة)
~reikilove:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~reikilove لخدمة عملاء Malwarebytes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Malwarebytes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~reikilove:went directly to voicemail again....
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Malwarebytes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Malwarebytes؟
~reikilove:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~reikilove:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Malwarebytes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~reikilove:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Malwarebytes الآخرين؟
~reikilove:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Malwarebytes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~reikilove مأخوذة من Malwarebytes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.