Mass Health Connector: I took an afternoon off and spent * hours tryin...
Mass Health Connector مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dissappointed من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dissappointed
GetHuman:~dissappointed - هل يمكنك إخبار عملائنا Mass Health Connector الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dissappointed:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Mass Health Connector ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mass Health Connector تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dissappointed قائمة بمشكلات Mass Health Connector الشائعة)
~dissappointed:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dissappointed لخدمة عملاء Mass Health Connector
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mass Health Connector؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dissappointed:I took an afternoon off and spent * hours trying to switch to a different plan. It was going no where after three phone calls. The first call was answer after ** minutes wait, gave personal info then got disconnected. The second call was also ** minutes wait and got disconnected again after personal info. The third call was a ** minutes wait and got to talk to a person but could not help switching the plan. I still do not know which agency can help me switching the plan. May be the new director or the governor could but they would not.*Why do they ask for personal contact but never contact you?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mass Health Connector. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mass Health Connector؟
~dissappointed:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dissappointed:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mass Health Connector على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dissappointed:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mass Health Connector الآخرين؟
~dissappointed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mass Health Connector لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dissappointed مأخوذة من Mass Health Connector مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.