Mass Health Connector has the worst customer se...
Mass Health Connector مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nc50 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nc50
GetHuman:~nc50 - هل يمكنك إخبار عملائنا Mass Health Connector الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nc50:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Mass Health Connector ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mass Health Connector تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nc50 قائمة بمشكلات Mass Health Connector الشائعة)
~nc50:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nc50 لخدمة عملاء Mass Health Connector
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mass Health Connector؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nc50:Mass Health Connector has the worst customer service I've ever experienced in my life! Since ****** I have called multiple times in an attempt to switch to another health plan. I've tried everything to get someone to help me & it is useless. Dealing with this Health Connector Bureaucracy is unbelievable!!!*******.I call everyday*******get put on hold for sometimes up to an hour*******.when I finally can talk to a living being they tell me they can't help me, but that someone from the accounts change department will call me*******..of course they can't give me any time frame(? * days, ? a week, ? a month, ? a year, ? on my **th birthday)*******..it's going on * weeks now & still no call*******frustration to the max!!! these people are useless!!!!!!!!! Someone needs to step in and stop the insanity!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mass Health Connector. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mass Health Connector؟
~nc50:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nc50:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mass Health Connector على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nc50:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mass Health Connector الآخرين؟
~nc50:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mass Health Connector لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nc50 مأخوذة من Mass Health Connector مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.