McAfee: I never got through to a CSR. Call disconnected...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~P Od من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~P Od
GetHuman:~P Od - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~P Od:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~P Od قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~P Od:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~P Od لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~P Od:I never got through to a CSR. Call disconnected twice while on hold. When I did get a CSR he could not hear me and hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~P Od:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~P Od:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~P Od:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~P Od:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~P Od مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.