McAfee: So far so good - automatic deduction - I reques...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Katndale من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Katndale
GetHuman:~Katndale - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Katndale:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Katndale قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~Katndale:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Katndale لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Katndale:So far so good - automatic deduction - I requested refund and was offered a better price. Happy with this so far if all goes as described.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~Katndale:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Katndale:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Katndale:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~Katndale:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Katndale مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.