McAfee: excellent customer service from daniel regardin...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~deeb من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~deeb
GetHuman:~deeb - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~deeb:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~deeb قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~deeb:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~deeb لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~deeb:excellent customer service from daniel regarding a mistaken auto renew. the fee for the extra year was refunded no problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~deeb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~deeb:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~deeb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~deeb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~deeb مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٤، ٢٠١٧.