McAfee: very helpful but i had to ask for clarification...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jessie من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jessie
GetHuman:~Jessie - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jessie:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jessie قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~Jessie:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jessie لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jessie:very helpful but i had to ask for clarification numerous times. CSR was very polite, knowledgeable and efficient. Bottom line, I need to upgrade my system!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~Jessie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jessie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jessie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~Jessie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jessie مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.