McAfee: I did not really get my question answered. I wa...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joni من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joni
GetHuman:~joni - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joni:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joni قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~joni:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joni لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joni:I did not really get my question answered. I was told by Cox Communication that my security feature with Mc Afee was automatically covered by Cox and I need not subscribe to this service. My phone call did*not answer this question. Earlier this year, I was billed for two different amounts for Mc Afee Security from my bank. Ater a call to Mc Afee one amount was refunded.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~joni:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joni:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joni:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~joni:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joni مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.