McAfee: how come when you call we get a message about b...
McAfee مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jim من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jim
GetHuman:~jim - هل يمكنك إخبار عملائنا McAfee الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jim:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع McAfee ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة McAfee تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jim قائمة بمشكلات McAfee الشائعة)
~jim:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jim لخدمة عملاء McAfee
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman McAfee؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jim:how come when you call we get a message about buying a cruse etc please email me a correct phone my email is *****@***.com
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ McAfee. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة McAfee؟
~jim:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jim:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة McAfee على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jim:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء McAfee الآخرين؟
~jim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ McAfee لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jim مأخوذة من McAfee مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.