Merrill Lynch: I called ***-***-****. I didn't say anything o...
Merrill Lynch مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Shaniqa من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Shaniqa
GetHuman:~Shaniqa - هل يمكنك إخبار عملائنا Merrill Lynch الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Shaniqa:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Merrill Lynch ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Merrill Lynch تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Shaniqa قائمة بمشكلات Merrill Lynch الشائعة)
~Shaniqa:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Shaniqa لخدمة عملاء Merrill Lynch
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Merrill Lynch؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Shaniqa:I called ***-***-****. I didn't say anything or touch any phone buttons. After about * minutes, a person answered and took care of my questions.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Merrill Lynch. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Merrill Lynch؟
~Shaniqa:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Shaniqa:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Merrill Lynch على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Shaniqa:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Merrill Lynch الآخرين؟
~Shaniqa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Merrill Lynch لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Shaniqa مأخوذة من Merrill Lynch مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.