Metrobank: i called in today ********** to report a stolen...
Metrobank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Metrobank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Metrobank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metrobank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات Metrobank الشائعة)
~anonymous:"Statement Request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء Metrobank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metrobank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:i called in today ********** to report a stolen card. it was a cash card issued by my husbands' company for their payroll. i was asked for the account number in which we cant provide anymore coz the card was already stolen. i provided all the personal info needed but Rita, the advisor said that she wont be able to block the card since we dont know the acct number. the problem is there is money in the acct & if the card is not blocked immediately, there is a chance that the person who got his card can withdraw the money. horrible customer service experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metrobank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metrobank؟
~anonymous:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metrobank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metrobank الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metrobank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من Metrobank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٣، ٢٠١٧.