Microsoft - Tech Support: I just have a simple password issue on my lapto...
Microsoft - Tech Support مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LividLauren من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LividLauren
GetHuman:~LividLauren - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft - Tech Support الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LividLauren:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft - Tech Support ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft - Tech Support تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LividLauren قائمة بمشكلات Microsoft - Tech Support الشائعة)
~LividLauren:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LividLauren لخدمة عملاء Microsoft - Tech Support
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft - Tech Support؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LividLauren:I just have a simple password issue on my laptop, I get told by a representative the the problem is my version of Windows that I am currently using, and that I needed to pay a total of ***.** plus tax to get my password issue resolved, not once did she show a little bit of empathy, I then asked if there were any other options considering it a simple password issue and that paying over a $*** dollars was a little ridiculous, without even taking a breath or attempting to troubleshoot she told me that it was my only option, I then asked for a supervisor due to the poor customer service I was experience, needless to say after waiting ** mins. for a supervisor I was hung up on.. WORST CUSTOMER SERVICE EVER!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft - Tech Support. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft - Tech Support؟
~LividLauren:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LividLauren:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft - Tech Support على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LividLauren:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft - Tech Support الآخرين؟
~LividLauren:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft - Tech Support لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LividLauren مأخوذة من Microsoft - Tech Support مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.