Minimed: Ordered infusion sets etc., did not receive any...
Minimed مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dueren1956 من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dueren1956
GetHuman:~Dueren1956 - هل يمكنك إخبار عملائنا Minimed الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dueren1956:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Minimed ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Minimed تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dueren1956 قائمة بمشكلات Minimed الشائعة)
~Dueren1956:"None of those really matches why I wanted to call Minimed that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dueren1956 لخدمة عملاء Minimed
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Minimed؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dueren1956:Ordered infusion sets etc., did not receive anything for * weeks, called to inquire only to find out that they want a certificate of medica necessity EACH time I order supplies. My insurance called them to tell them that was not necessary at all and that I even did not need a prescription to get supplies. Medtronic, however, insists on this and now thanks to them I am back on shots for the time being till this issue is resolved whenever that will be. Bottom line - STAY AWAY FROM MEDTRONIC!!! My next pump - in * months - will definitely NOT be a Medtronic product!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Minimed. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Minimed؟
~Dueren1956:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dueren1956:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Minimed على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dueren1956:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Minimed الآخرين؟
~Dueren1956:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Minimed لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dueren1956 مأخوذة من Minimed مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.