Mozilla: I've have * appointments. Alvin (technician) n...
Mozilla مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~? من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~?
GetHuman:~? - هل يمكنك إخبار عملائنا Mozilla الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~?:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Mozilla ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mozilla تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~? قائمة بمشكلات Mozilla الشائعة)
~?:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~? لخدمة عملاء Mozilla
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mozilla؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~?:I've have * appointments. Alvin (technician) never called back yesterday. I took the day off of work to get this resolved. PLEASE have a Thunderbird technician call ***-***-**** and ask for Seth or Richard. Please. Thank you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mozilla. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mozilla؟
~?:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~?:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mozilla على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~?:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mozilla الآخرين؟
~?:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mozilla لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~? مأخوذة من Mozilla مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.